Accompagner / conduire le changement
Formation Professionnelle Continue
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Formation créée le 02/09/2024. Dernière mise à jour le 27/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Action qualifiante visant l'acquisition d'une compétence professionnelle en vue de l'adaptation ou du maintien dans l'emploi
Objectifs de la formation
- Comprendre la résistance au changement
- Lever les freins et les résistances
- Gérer les conflits
- Accompagner ses collaborateurs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager, assistant(e) ou responsable des ressources humaines
- Toute personne qui souhaite en aider d'autres face au changement
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Atelier 01 – comprendre la résistance au changement
- Clarifier les représentations du changement : volonté, résistance, acceptation
- Identifier les 5 facteurs de changement, les freins cognitifs, les freins comportementaux
- Distinguer le changement volontaire ou subi
-
Atelier 02 – comprendre les enjeux et les stratégies individuelles
- Comprendre le processus du deuil
- Cartographier les changements en cours ou prévisibles: les 10 types de changement
- Distinguer les degrés de changement : ajustement, réforme, restructuration, refondation
- Décrire les 5 émotions liées au changement
- Analyser les comportements possibles
- Anticiper les réactions
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Atelier 03 – adapter sa communication au changement
- Communiquer pour accompagner les changements
- Mieux écouter pour mieux décoder
- Communiquer avec aisance en situation difficile
- Communication de crise
- La Communication non violente pour managers
-
Atelier 04 – argumenter pour accompagner le changement
- Identifier les étapes du changement : importance de se projeter sainement dans l'avenir
- Calculer les coûts et bénéfices du changement
- Utiliser le changement comme facteur de progrès
- Objectiver les pertes
- Expliquer les conséquences d'une inadaptation
-
Atelier 05 – coacher ses collaborateurs face au changement
- Définir des indicateurs. / Associer objectifs et indicateurs
- Formaliser le tableau de bord pour un pilotage efficace de la démarche
- Apprendre à se remettre en question de manière constructive
- Apprendre à cultiver la résilience face au changement
- Apprendre à maîtriser le processus du lâcher-prise
- Apprendre à accepter les échecs (droit à l'erreur) et traduire ses pensées et ses émotions en comportements
- Apprendre à modifier ses perceptions inadaptées
- Apprendre à renforcer son estime de soi
- Apprendre à se motiver à l'adaptation : anticiper les récompenses
- Conduire le diagnostic humain d'un projet de changement
Équipe pédagogique
Notre équipe pédagogique est constituée de formateurs agréés et diplômés dans leur domaine de formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement
- Feuille de présence
- Questionnaire de satisfaction
- Attestation de fin de formation
- Grille d'évaluation
- Bilan individuel de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie active
- Partage d'expériences et de bonnes pratiques
- Documents numériques
- Utilisation des IA
Qualité et satisfaction
Taux global de satisfaction en 2023 : 92% ; Taux global de participation en 2023 : 91%
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Évaluation tout au long de la formation
Modalité d'obtention
- Compréhension des cours, des exercices et des cas pratiques
Détails sur la certification
- Attestation de fin de formation qui atteste que vous avez suivi avec succès une formation vous permettant d'accompagner sereinement vos collaborateurs dans le changement.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 16 apprenants
Délai d'accès
24 heures
Accessibilité
Locaux accessibles PSH-PMR : rampes d'accès, ascenseurs
Inscription par mail : contact@sefor.nc, sur le site www.sefor.nc ou sur place 39 rue de Verdun, Galerie Manhattan