Management des services de sécurité

Formation créée le 23/01/2024. Dernière mise à jour le 01/10/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui

Management des services de sécurité


Action qualifiante visant l'acquisition d'une compétence professionnelle en vue de l'adaptation ou du maintien dans l'emploi

Objectifs de la formation

  • Favoriser l’esprit d’équipe et la cohésion
  • Evaluer et valoriser les compétences
  • Repérer les comportements divers et les positions dans un groupe
  • Déléguer, faire participer et contrôler
  • Prévenir et gérer les conflits interpersonnels

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cadres et personnels d’astreinte
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Jour 01
  • Objectif du management
  • Rôle et attitudes du chef
  • Modes de management
  • Ethique et déontologie
  • Rédaction de la charte du manager
  • Autoévaluation, axes de progression, plan de progression
  • Mises en situation : réactions à des situations professionnelles particulières
  • Premier bilan et recueil des attentes
Jour 02
  • Evaluer ses subordonnés
  • Répartir les tâches
  • Motiver une équipe
  • Mobiliser sur les enjeux capitaux
  • Animer une réunion
  • Piloter un groupe de travail
  • Faire participer
  • Soigner sa communication
  • Mises en situation motiver une équipe, conduire une réunion
  • 2e bilan et recueil des attentes
Jour 03
  • Gestion des conflits
  • Méthodes d’entretien
  • Evaluations
  • Gérer la résistance au changement
  • Mises en situation gestion de conflits, gestion des objections, procédure disciplinaire
  • Bilan de formation

Équipe pédagogique

Johann GOGNETTI, co-gérant, formateur ASPQ, SST et DFA 2018 (agrément n°2018/0053) Jean Claude HACBECT, co-gérant, formateur ASPQ (agrément n°2018-0099) Stella LE VAN HAO, formatrice management et gestion des émotions (agrément n°2021/0909)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuille de présence
  • Questionnaire de satisfaction
  • Attestation de fin de formation
  • Livret stagiaire, présentation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Ateliers et mises en situation
  • Bilan en fin de journée

Qualité et satisfaction

Taux global de satisfaction en 2023 : 92% ; Taux global de participation en 2023 : 91%

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Évaluation tout au long de la formation
Modalité d'obtention
  • Évaluation tout au long de la formation
Détails sur la certification
  • Attestation de fin de formation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

24 heures

Accessibilité

Locaux accessibles PSH-PMR : rampes d'accès, ascenseurs Inscription par mail : contact@sefor.nc, sur le site www.sefor.nc ou sur place 39 rue de Verdun, Galerie Manhattan